ברוכים הבאים ל "שילה", חנות אינטרנטית לפרטי יד שניה לנשים. על כל רכישה דרך האתר שלנו יחול תקנון זה, שנועד להבטיח את סיפוקכם ולסדר את היחסים בין החנות ללקוחותיה.

 

1. הלקוח נדרש למלא את פרטיו האישיים המדויקים והמלאים לצורך ביצוע ההזמנה.

החנות אינה אחראית לטעויות בהזנת פרטים מצד הלקוח, ועל הלקוח לוודא כי הפרטים אותם מסר הינם נכונים ומלאים.

המחירים באתר מובעים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ, כפי שחוקי מדינת ישראל קובעים.

אמצעי תשלום – ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, Bit או אמצעי תשלום נוספים כפי שיפורטו באתר בזמן התשלום.

1.1. מדיניות שילוח – משלוחי הפריטים יבוצעו  עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה .

זמני האספקה הינם בימי א׳-ה׳ מ7:00-19:00 ניתן לבצע משלוח ללוקר או עם שליח עד בית הלקוחה.

עלות המשלוח עד הבית היא 30₪. כתובת המשלוח תהיה כפי שהוזנה בעת ההזמנה ואחריותו של הלקוח לספק כתובת נכונה ומדויקת.

ניתנת אופציה לאיסוף עצמי עד 3 ימי עסקים מאור יהודה ללא תשלום.

– אין החזרות והחלפות.

1.2.   אחריות בית העסק/אתר האינטרנט – באחריות בית העסק לספק מוצרים תקינים ושלמים ולעמוד בזמני האספקה ללקוחה. בנוסף, בית העסק רשאי לשנות מחירים של הפריטים בכל רגע נתון, ללא הודעה מוקדמת.על  אחריות בית העסק לזכות  את הלקוחה בהחזר כספי במידה וחלה טעות בחיוב.

1.3. ביטול עסקה – ניתן לבטל עסקה עד 24 שעות מרגע הרכישה וזאת בתנאי שהפריט טרם נשלח ללקוחה. אין אפשרות להחזרת/ החלפת פריטים, אלא אם כן חלה טעות מצד בית העסק. ניתן לפנות במייל. במידה והלקוח לא יקבל את המוצר בזמן המובטח, הוא רשאי לקבל את כספו בחזרה

1.4. הגבלת פרטיות – החנות מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי של הלקוחות ולא להעבירו לצדדים שלישיים ללא הסכמתם המפורשת.

1.5. אישור התקנון – הרכישה באתר מותנית בהסכמה לתקנון זה ובאישור הלקוח לתשלום.

2. שירות לקוחות –  לכל שאלה או בעיה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות כתובת המייל [email protected]. שעות הפעילות ומספרי הטלפון מופיעים באתר החנות.  תוקף ושינויים בתקנון החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. שינויים אלה יתפרסמו באתר ויחולו מיידית.

 

תודה שבחרת לקנות בחנות "שילה". אנו מאחלים לך חוויית קנייה נעימה ומוצלחת.